Beeldbellen

Beeldbellen op een computer of laptop

Beeldbellen gaat het makkelijkst via de Luscii app op iOS of Android. Heb je geen iOS of Android apparaat? Geen probleem! Je kunt dan ook je computer of laptop hiervoor gebruiken. Je hebt dan wel een webcam en een microfoon nodig.

Heb je meer hulp nodig? Bel Luscii support op 085 1305 851 of mail naar support@luscii.com

Laten we beginnen!

Ga naar deze website: ccontact.focuscura.com

Je komt nu op het inlogscherm terecht zoals je ziet bij afbeelding 1. Vul hier het e-mailadres in dat bekend is bij je zorgverlener en klik daarna op “Volgende”.

Afbeelding 1

Je ontvangt nu een e-mail van support@luscii.com. In deze e-mail staat een 6-cijferige code. Voer nu deze code in op de website en klik op “Volgende” om in te loggen.

De eerste keer dat je inlogt, zal je gevraagd worden om een aantal persoonlijke gegevens in te vullen. Deze kun je achteraf altijd weer wijzigen bij je profielinstellingen.

Afbeelding 2

Je zorgverlener zal met je afspreken:

  • welke zorgmedewerkers er voor je zichtbaar zijn
  • wanneer je gaat bellen en hoe vaak
  • of je zorgverlener jou belt of andersom

Wil je zelf naar iemand beeldbellen? Klik dan op zijn/haar naam in de lijst met contactpersonen (zie afbeelding 3) en klik dan op het groene telefoontje om te bellen.

Let op: Als je met je zorgverlener hebt afgesproken dat je bijvoorbeeld elke maandagochtend door hen gebeeldbeld wordt, dan moet je deze website wel open hebben staan voordat ze jou bellen. Anders ben je niet bereikbaar.

Afbeelding 3

Wil je oefenen met beeldbellen of gewoon even testen of alles werkt? Dat kan! Bel Luscii support met je gewone telefoon op 085 1305 851 en dan beeldbellen we naar jou.

Je bent nu klaar om te beginnen met beeldbellen! Meld dit ook bij je zorgverlener zodat ze weten dat je aan de slag kunt. Heb je toch nog vragen? Bel gerust naar Luscii support op telefoonnummer 085 1305 851 of mail naar support@luscii.com We helpen je graag!